Blog

Odšteta i prava putnikaKašnjenjaOtkazivanjaKonekcijeDokumentaProcedura zahteva
Aircraft wing above clouds after a route change

Šta ako avion sleti na drugi aerodrom

Ažurirano: 01. maj 2026

Glavni vodiči

Glavne strane pokrivaju najvažnije teme, a blogovi ispod njih ulaze u konkretne scenarije i dokaze.

Glavni vodič

Prava putnika u avio-saobraćaju

Glavni vodič

Naknada za kašnjenje leta

Glavni vodič

Naknada za otkazan let

Glavni vodič

Naknada za propuštenu konekciju

Glavni vodič

Overbooking naknada

Glavni vodič

Naknada za uskraćeno ukrcavanje

Glavni vodič

Naknada za kašnjenje prtljaga

Glavni vodič

Naknada za štrajk aviokompanije

Odšteta i prava putnika

Svi praktični vodiči raspoređeni po glavnim temama.

Pogledaj sve
Aircraft wing above clouds after a route change
Ažurirano: 01. maj 2026

Šta ako avion sleti na drugi aerodrom

Airport departure board with delayed flights
Ažurirano: 01. maj 2026

Štrajk i odšteta za let: kada aviokompanija ipak odgovara

Traveler checking flight time on a phone
Ažurirano: 01. maj 2026

Šta ako je let pomeren ranije

Passenger aircraft cabin and seats
Ažurirano: 01. maj 2026

Downgrade sedišta: šta ako vas prebace u nižu klasu

Suitcases on an airport baggage belt
Ažurirano: 01. maj 2026

Kasni prtljag posle leta: šta uraditi odmah

Family waiting near an airport window
Ažurirano: 01. maj 2026

Da li deca i bebe imaju pravo na odštetu za let

Passenger aircraft parked at an airport gate
Ažurirano: 15. april 2026

Kada kašnjenje leta daje pravo na odštetu

Airport terminal with travellers and departure boards
Ažurirano: 16. april 2026

Otkazan let: kada imate pravo na refundaciju i odštetu

Passenger looking through an airport window
Ažurirano: 17. april 2026

Propuštena konekcija: kada se računa kao jedan slučaj

Aircraft taking off at sunset
Ažurirano: 18. april 2026

Uskraćeno ukrcavanje i overbooking: šta putnik može da traži

Aircraft wing over cloudy sky
Ažurirano: 19. april 2026

Vanredne okolnosti: kada aviokompanija ne mora da plati

European city and airport travel context
Ažurirano: 20. april 2026

EU 261, ECAA i Srbija: šta znači za putnike

Travel documents and paperwork on a desk
Ažurirano: 21. april 2026

Koji dokumenti su potrebni za zahtev za avio-odštetu

Payment card and documents on a desk
Ažurirano: 22. april 2026

Refundacija karte ili odšteta: u čemu je razlika

Calendar and planning notes on a desk
Ažurirano: 23. april 2026

Koliko dugo posle leta možete tražiti odštetu

Airport concourse with passengers walking
Ažurirano: 24. april 2026

Šta da uradite na aerodromu kada let kasni ili je otkazan

Person reviewing documents beside a laptop
Ažurirano: 25. april 2026

Kako podneti reklamaciju avio-kompaniji posle kašnjenja ili otkazivanja

Laptop showing customer support work
Ažurirano: 26. april 2026

Aviokompanija je odbila zahtev: da li je to kraj

Cash and receipts on a table
Ažurirano: 27. april 2026

Vaučer ili novac: šta proveriti pre nego što prihvatite ponudu

Email inbox and office workspace
Ažurirano: 28. april 2026

Aviokompanija ne odgovara na reklamaciju: šta je sledeći korak

People discussing paperwork at a meeting table
Ažurirano: 29. april 2026

Da li zahtev slati sami ili preko servisa za avio-odštetu

Person typing an email on a laptop
Ažurirano: 30. april 2026

Primer emaila za reklamaciju zbog kašnjenja ili otkazivanja leta

Airport departures board during a security-related flight delay
Ažurirano: 25. maj 2026

Kašnjenje leta zbog bezbednosne provere: kada ima osnova za naknadu

Airport baggage area before a delayed departure
Ažurirano: 25. maj 2026

Kašnjenje zbog skidanja prtljaga: prava putnika i dokazi

Aircraft being prepared at an airport stand
Ažurirano: 25. maj 2026

Kašnjenje leta zbog goriva: kada je to odgovornost aviokompanije

Aircraft on the apron during ground handling operations
Ažurirano: 25. maj 2026

Kašnjenje zbog zemaljskog opsluživanja: kada putnik može tražiti naknadu

Passengers waiting near airport windows during runway congestion
Ažurirano: 25. maj 2026

Kašnjenje zbog gužve na pisti: slot, red za poletanje i naknada

Traveler checking flight status during destination weather disruption
Ažurirano: 25. maj 2026

Kašnjenje zbog vremena na destinaciji: kada zahtev ipak vredi proveriti

Aircraft climbing above clouds on a connecting route
Ažurirano: 24. maj 2026

Egyptair kašnjenje leta: kada putnik može tražiti naknadu

Aircraft at the gate before a long-haul connection
Ažurirano: 24. maj 2026

Etihad Airways kašnjenje leta: Abu Dabi, konekcije i naknada

Passengers waiting by airport windows during a European connection
Ažurirano: 24. maj 2026

SAS kašnjenje leta: Skandinavija, EU pravila i naknada

Runway and aircraft during an evening departure delay
Ažurirano: 24. maj 2026

Smartwings kašnjenje leta: čarter, sezonski let i naknada

Airport departures board during a leisure flight delay
Ažurirano: 24. maj 2026

Corendon Airlines kašnjenje leta: odmorišne rute i naknada

Traveler checking flight information during a long airport wait
Ažurirano: 24. maj 2026

Tunisair kašnjenje leta: Tunis, sezona i pravo na naknadu

Aircraft taxiing at dusk before a northern Europe route
Ažurirano: 23. maj 2026

airBaltic kašnjenje leta: Riga, konekcije i naknada

Passenger aircraft above clouds on a southern Europe connection
Ažurirano: 23. maj 2026

Iberia kašnjenje leta: Madrid, veze i prava putnika

Airport departures board during a short European delay
Ažurirano: 23. maj 2026

Luxair kašnjenje leta: Luksemburg, kratke rute i naknada

Travelers waiting near airport windows before a leisure flight
Ažurirano: 23. maj 2026

Condor kašnjenje leta: turističke rute, hotel i naknada

Holiday flight aircraft parked at an airport gate
Ažurirano: 23. maj 2026

Freebird kašnjenje leta: čarter, letovanje i dokazi

Traveler checking flight status in a European airport terminal
Ažurirano: 23. maj 2026

Brussels Airlines kašnjenje leta: Brisel, EU veze i naknada

Passengers waiting near large airport windows before a hub connection
Ažurirano: 22. maj 2026

Srbija - Ujedinjeno Kraljevstvo kašnjenje leta: London i naknada

Wide-body aircraft crossing clouds on a long-haul route
Ažurirano: 22. maj 2026

Srbija - UAE kašnjenje leta: Dubai, Abu Dabi i duga ruta

Aircraft parked at a gate before a seasonal leisure route
Ažurirano: 22. maj 2026

Srbija - Izrael kašnjenje leta: Tel Aviv, bezbednost i dokazi

Traveler checking a delayed flight in an airport terminal
Ažurirano: 22. maj 2026

Srbija - Francuska kašnjenje leta: Pariz, Nica i naknada

Runway lights during a short European route delay
Ažurirano: 22. maj 2026

Srbija - Italija kašnjenje leta: Rim, Milano i prava putnika

Airport departures board during a connection delay
Ažurirano: 22. maj 2026

Srbija - Holandija kašnjenje leta: Amsterdam i konekcije

Passengers checking a departure board before a connecting journey
Ažurirano: 20. maj 2026

Odvojene karte posle kašnjenja leta: šta se može tražiti

Airport ramp and aircraft during ground handling
Ažurirano: 20. maj 2026

Kašnjenje leta zbog utovara prtljaga: naknada i dokazi

Aircraft prepared at the gate before departure
Ažurirano: 20. maj 2026

Kašnjenje leta zbog čišćenja aviona: kada postoji naknada

Airport terminal during an operational flight delay
Ažurirano: 20. maj 2026

Kašnjenje leta zbog radnog vremena posade: naknada i provera

Passenger waiting in an airport terminal during a long delay
Ažurirano: 20. maj 2026

Kašnjenje leta bez vaučera za obrok: računi i refundacija

Travelers waiting near an airport gate before boarding
Ažurirano: 20. maj 2026

Kašnjenje leta sa decom: briga, hotel i dokazi

Passengers waiting near a London airport departure board
Ažurirano: 19. maj 2026

British Airways kašnjenje leta: London, konekcije i naknada

Long-haul aircraft at an airport gate before departure
Ažurirano: 19. maj 2026

Emirates kašnjenje leta: Dubai, duga ruta i prava putnika

International terminal windows during a delayed flight
Ažurirano: 19. maj 2026

EL AL kašnjenje leta: Tel Aviv, bezbednost i dokazi

Aircraft flying above clouds on a European leisure route
Ažurirano: 19. maj 2026

Transavia kašnjenje leta: Holandija, Francuska i naknada

Departure board in an airport terminal during a holiday flight delay
Ažurirano: 19. maj 2026

SunExpress kašnjenje leta: Turska, odmor i prava putnika

Traveler waiting in an airport terminal before a long international route
Ažurirano: 19. maj 2026

Kuwait Airways kašnjenje leta: duga ruta i dokaz dolaska

Aircraft at an airport gate before a leisure route departure
Ažurirano: 18. maj 2026

Air Cairo kašnjenje leta: Egipat, Beograd i prava putnika

Runway lights before a short regional flight
Ažurirano: 18. maj 2026

Air Montenegro kašnjenje leta: Podgorica, Tivat i naknada

Aircraft crossing clouds on a connection route
Ažurirano: 18. maj 2026

AJet kašnjenje leta: Turska, konekcije i prava putnika

Airport departure board during an international delay
Ažurirano: 18. maj 2026

Arkia kašnjenje leta: Tel Aviv, bezbednost i dokazi

Passenger waiting in an airport terminal before a long-haul flight
Ažurirano: 18. maj 2026

China Southern kašnjenje leta: duga ruta, EU segment i naknada

Travelers waiting near large airport windows before a long-haul route
Ažurirano: 18. maj 2026

Hainan Airlines kašnjenje leta: Kina, Beograd i krajnji dolazak

Passengers waiting near airport windows before a European flight
Ažurirano: 17. maj 2026

Eurowings kašnjenje leta: naknada, Nemačka i konekcije

Aircraft above clouds on a regional European route
Ažurirano: 17. maj 2026

Croatia Airlines kašnjenje leta: Zagreb, EU ruta i naknada

Airport departure board during a delayed European connection
Ažurirano: 17. maj 2026

Vueling kašnjenje leta: Barselona, EU pravila i dokazi

Aircraft at a gate before a short European flight
Ažurirano: 17. maj 2026

Bulgaria Air kašnjenje leta: Sofija, regionalne rute i naknada

Runway lights before a hub connection flight
Ažurirano: 17. maj 2026

TAROM kašnjenje leta: Bukurešt, konekcije i prava putnika

Traveler waiting in an airport terminal during a long delay
Ažurirano: 17. maj 2026

Norwegian kašnjenje leta: Skandinavija, EEA rute i naknada

Aircraft parked at an airport gate before an international flight
Ažurirano: 16. maj 2026

Pegasus kašnjenje leta: naknada, Istanbul i prava putnika

Airport terminal with aircraft waiting during a hub connection
Ažurirano: 16. maj 2026

LOT kašnjenje leta: Varšava, konekcije i naknada

Aircraft flying above clouds on a European route
Ažurirano: 16. maj 2026

Aegean kašnjenje leta: Atina, EU pravila i dokazi

Airport departures board during a European flight delay
Ažurirano: 16. maj 2026

ITA Airways kašnjenje leta: Rim, EU rute i naknada

Passenger waiting in an airport terminal during a long route delay
Ažurirano: 16. maj 2026

flydubai kašnjenje leta: Dubai konekcije, troškovi i prava

Aircraft and runway lights before a long-haul connection
Ažurirano: 16. maj 2026

Qatar Airways kašnjenje leta: Doha konekcije i naknada

Aircraft parked at an airport gate before a European route
Ažurirano: 15. maj 2026

Kašnjenje leta Srbija-EU: kada važe evropska prava putnika

Aircraft flying above clouds on a route to a European hub
Ažurirano: 15. maj 2026

Kašnjenje leta Srbija-Nemačka: naknada, konekcije i dokazi

Airport terminal with aircraft waiting during a connection delay
Ažurirano: 15. maj 2026

Kašnjenje leta Srbija-Austrija: Beč, konekcije i naknada

Passenger waiting in an airport terminal during a long route delay
Ažurirano: 15. maj 2026

Kašnjenje leta Srbija-Turska: Istanbul, konekcije i prava

Runway and terminal lights during a delayed evening departure
Ažurirano: 15. maj 2026

Kašnjenje leta iz Beograda: naknada, čvorišta i dokazi

Airport departure board during a regional flight delay
Ažurirano: 15. maj 2026

Kašnjenje leta iz Niša: kada putnik može da traži naknadu

Airport departures board showing delayed flights
Ažurirano: 14. maj 2026

Kašnjenje leta: kada imate pravo na obrok, vodu i pomoć

Passenger waiting in an airport terminal overnight
Ažurirano: 14. maj 2026

Noćno kašnjenje leta: hotel, transfer i dokazi za refundaciju

Aircraft waiting on a runway after an airport disruption
Ažurirano: 14. maj 2026

Zatvoren aerodrom i kašnjenje leta: kada naknada ipak vredi proveriti

Aircraft at a gate before winter departure
Ažurirano: 14. maj 2026

Odleđivanje aviona i kašnjenje leta: kada postoji osnov za naknadu

Passenger reviewing receipts after a disrupted flight
Ažurirano: 14. maj 2026

Dodatni troškovi posle kašnjenja leta: šta realno može da se traži

Aircraft at airport gates during rerouting
Ažurirano: 14. maj 2026

Preusmeravanje na drugu aviokompaniju posle kašnjenja leta

Aircraft parked at a gate before a codeshare flight
Ažurirano: 11. maj 2026

Codeshare kašnjenje leta: ko je odgovoran operativni prevoznik

Airport board during a holiday flight delay
Ažurirano: 11. maj 2026

Kašnjenje leta u paket aranžmanu: naknada i prava putnika

Passengers waiting together near an airport runway
Ažurirano: 11. maj 2026

Grupna rezervacija i kašnjenje leta: kako se proverava naknada

Aircraft waiting before departure after boarding
Ažurirano: 11. maj 2026

Kašnjenje leta posle ukrcavanja: šta se računa i šta dokazati

Passengers checking flight status messages at the airport
Ažurirano: 11. maj 2026

Aviokompanija menja razlog kašnjenja: kako to utiče na zahtev

Passenger waiting during a tight airport connection
Ažurirano: 11. maj 2026

Minimalno vreme presedanja i kašnjenje: kada konekcija ulazi u zahtev

Aircraft parked at a European airport gate
Ažurirano: 09. maj 2026

Kašnjenje leta Beograd-EU: kada postoji pravo na naknadu

Aircraft taxiing near airport runway lights
Ažurirano: 09. maj 2026

Kašnjenje leta iz EU za Srbiju: prava putnika

Passengers walking through an airport terminal
Ažurirano: 09. maj 2026

Let iz Srbije ka EU neevropskom aviokompanijom: kašnjenje i prava

Passenger waiting in an airport terminal during a connection delay
Ažurirano: 09. maj 2026

Kašnjenje leta sa konekcijom u jednoj rezervaciji

Wide-body aircraft flying above clouds
Ažurirano: 09. maj 2026

Dugi let kasni: kada je naknada 300, a kada 600 evra

Airport departure board during a long delay
Ažurirano: 09. maj 2026

Kašnjenje na pisti: zašto je važno vreme otvaranja vrata

Airport departure board during a long delay
Ažurirano: 08. maj 2026

Kašnjenje leta 4 sata: prava putnika i naknada

Passenger waiting in an airport terminal
Ažurirano: 08. maj 2026

Kašnjenje leta 5 sati: refundacija, preusmeravanje i naknada

Airport gates with aircraft outside
Ažurirano: 08. maj 2026

Kašnjenje leta: šta uraditi na aerodromu korak po korak

Aircraft parked near the terminal
Ažurirano: 08. maj 2026

Razlog kašnjenja leta: koji dokazi stvarno pomažu

Aircraft above clouds after departure
Ažurirano: 08. maj 2026

Vaučer za hranu kod kašnjenja leta: da li utiče na naknadu

Aircraft on runway near airport lights
Ažurirano: 08. maj 2026

Kašnjenje leta i vreme dolaska: šta se stvarno računa

Aircraft waiting near an airport runway
Ažurirano: 07. maj 2026

easyJet kašnjenje leta: kada imate pravo na naknadu

Aircraft taxiing near airport gates
Ažurirano: 07. maj 2026

KLM kašnjenje leta: prava putnika i naknada

Aircraft flying above clouds
Ažurirano: 07. maj 2026

Air France kašnjenje leta: naknada i prava putnika

Passenger waiting inside an airport terminal
Ažurirano: 07. maj 2026

Swiss kašnjenje leta: kada putnik može tražiti odštetu

Departure board inside an airport terminal
Ažurirano: 07. maj 2026

Kašnjenje leta 2 sata: šta putnik može da traži

Passengers boarding an aircraft at the gate
Ažurirano: 07. maj 2026

Kašnjenje leta 3 sata: kada počinje pravo na odštetu

Low cost airline aircraft parked at an airport gate
Ažurirano: 05. maj 2026

Wizz Air kašnjenje leta: kada putnik može da traži odštetu

Passengers waiting near a departure gate
Ažurirano: 05. maj 2026

Air Serbia kašnjenje leta: prava putnika i naknada

Aircraft taxiing near an airport control tower
Ažurirano: 05. maj 2026

Lufthansa kašnjenje leta: naknada za putnike iz Srbije

Passenger waiting in an airport terminal
Ažurirano: 05. maj 2026

Austrian Airlines kašnjenje leta: šta važi za letove preko Beča

Aircraft flying above clouds on a long route
Ažurirano: 05. maj 2026

Turkish Airlines kašnjenje leta: prava na rutama preko Istanbula

Airport runway and aircraft at dusk
Ažurirano: 05. maj 2026

Ryanair kašnjenje leta: kada zahtev ima smisla

Aircraft in flight above clouds
Ažurirano: 04. maj 2026

Udar ptice i kašnjenje leta: kada zahtev ipak vredi proveriti

Storm clouds near an airport runway
Ažurirano: 04. maj 2026

Udar groma u avion: šta putnik može da traži posle kašnjenja

Airport medical assistance area
Ažurirano: 04. maj 2026

Medicinski hitan slučaj na letu: prava putnika koji kasne

Airline crew walking through an airport terminal
Ažurirano: 04. maj 2026

Nedostatak posade i crew time limit: da li aviokompanija odgovara

Airport runway at night
Ažurirano: 04. maj 2026

Noćna zabrana letova i curfew: šta ako avion više ne sme da poleti

Passenger checking travel documents and payment card
Ažurirano: 04. maj 2026

Bankrot aviokompanije: šta ako je let otkazan i nema ko da odgovori

Passengers waiting in a busy airport terminal during disruption
Ažurirano: 03. maj 2026

Aerodromski štrajk: šta putnik može da traži kada let kasni

Aircraft taxiing near an airport control tower
Ažurirano: 03. maj 2026

Kašnjenje zbog slotova i kontrole letenja: kada ima smisla slati zahtev

Airport security queue before departure
Ažurirano: 03. maj 2026

Propustili ste let zbog reda na kontroli: šta možete realno da tražite

Traveler comparing separate flight tickets and receipts
Ažurirano: 03. maj 2026

Odvojene karte i propuštena konekcija: najveći rizik koji putnici potcene

Cancelled flights shown on an airport departures board
Ažurirano: 03. maj 2026

Let otkazan manje od 14 dana ranije: kako proveriti odštetu i zamenski let

Passenger holding travel documents and an airline voucher
Ažurirano: 03. maj 2026

Dobrovoljno odustajanje od sedišta: pre nego što prihvatite vaučer

Storm clouds above an airport runway
Ažurirano: 02. maj 2026

Kašnjenje leta zbog lošeg vremena: kada to zaista ruši zahtev

Aircraft maintenance detail before departure
Ažurirano: 02. maj 2026

Tehnički kvar aviona: kada putnik može da traži odštetu

Aircraft waiting at an airport gate
Ažurirano: 02. maj 2026

Kasni prethodni let: da li je rotacija aviona opravdanje

Hotel room prepared for an overnight airport disruption
Ažurirano: 02. maj 2026

Noćno kašnjenje leta: hotel, transfer i računi koje treba sačuvati

Passenger reviewing receipts and a replacement itinerary
Ažurirano: 02. maj 2026

Sami ste kupili novi let: kada možete tražiti povraćaj troška

Passenger aircraft flying over a European route map
Ažurirano: 02. maj 2026

Let iz Srbije preko EU: kada se primenjuju evropska prava putnika